CONDICIONES PARA PRODUCTORES

CONDICIONES GENERALES PARA PRODUCTORES

SERVICIO OFRECIDO

 

Acceso al servicio ofrecido por la aplicación MERCADO ON LINE, en la dirección http://www.saviae.com mediante la suscripción por la creación y uso de una tiendadentro del mercado.

FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

 

Promoció dels Valors Ambientals S.L. (En adelante Dynamis) activará anualmente la factura en línea por el importe del servicio. El usuario de la tienda procederá a su pago mediante los sistemas activados al efecto que serán claramente comunicados en todo momento.

PRECIO Y CONTENIDO DEL SERVICIO 

El servicio que ofrece la cuota anual a la aplicación incluye:

-Todas las funcionalidades de la aplicación que sean operativas. Dynamis se reserva a que un desarrollo posterior genere diferentes tipos de cuotas siempre y cuando incluya más funcionalidades que las activas a 1 de enero de 2012.

-Las funcionalidades operativas a 1 de enero de 2012 incluyen el proceso completo de gestión de pedidos y el pago de las mismas, la gestión y configuración de tienda y productos, la configuración y gestión de puntos de recogida, formas de pago y formas de envío , finalmente la gestión de páginas accesorias de información del productor, la gestión de pedidos en grupo y la de agrupaciones de productores.

Los precios se encuentran detallados en la página PRECIOS. Dynamis se compromete a no aumentar los precios en el futuro sin causa justificada. El precio incluye el IVA.

RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DE LOS PRODUCTORES

 

El usuario tiene la responsabilidad de usar adecuadamente su clave de acceso al servicio de saviae.com, así como de mantenerla en secreto. Este no podrá ceder los derechos adquiridos en este contrato.

El usuario tiene la responsabilidad de cumplir con el suministro del producto que ofrece al cliente en la web, y de cumplir con las garantías que obligan las leyes vigentes en cada momento.

El usuario por el hecho de pedir un código de ACEE, acepta que ha leído y está de acuerdo con las condiciones de uso de la web www.saviae.cat.

El usuario tiene la responsabilidad de mantener vigente su certificación con el CCPAE, y la obligación de comunicar usted inmediatamente a Dinamis si ésta dejara su validez, lo que implicaría la pérdida de la posibilidad de formar parte como tienda en www. saviae.com

El usuario tiene la responsabilidad de responder ágilmente los pedidos de los consumidores. Para asegurar que tènicament no hay incidencias, se generará de forma sistemática durante los primeros meses mails aleatorios de seguimiento que los productores deberán responder en el plazo de 24 horas. Dynamis hará las acciones pertinentes caso de que el productor no responda, para averiguar:

• Si hay un problema técnico a resolver
• Si el productor está ausente, y olvidó dejar la tienda en estado "desactivada"
• Si el productor no puede atender la tienda virtual, y prefiere eliminarla

Dynamis entenderá que 2 mails sin responder y sin justificación son causa para desactivar la tienda hasta que el productor decida que ya ha resuelto las circunstancias que lo hicieron no poder atenderla. Una vez devuelta a activar, Dynamis entenderá que la reincidencia de 2 mails más sin justificación se causa para dar de baja la tienda.

 

FUNCIONAMIENTO

 

No es responsabilidad de Dynamis los fallos en el sistema de Internet ni las consecuencias de su mal funcionamiento. Garantiza que el servicio estará activo las 24 horas del día, sin embargo, el usuario acepta que pueda estar temporalmente fuera de servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento en los servidores.

DURACIÓN

DATOS PERSONALES

Los datos personales del usuario serán automatizados en el fichero de dinamismo para poder mantener una relación comercial con éste; podrán ser usuades a nuestras campañas comerciales y cedidos a las empresas colaboradoras para el desarrollo de SAVIAE. Usted tiene derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición tal como se indica en las condiciones de uso de la plataforma.

 

FINALIZACIÓN

 

El usuario podrá dar por concluida esta relación comercial en cualquier momento, con un aviso previo de 30 días. Será causa automática de resolución por ambas partes el incumplimiento de algunas de estas cláusulas.